개인정보 처리방침
(주)티유(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 문의하기를 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 이름, 이메일, 회사명
- 의뢰 서비스, 테스트 대상, 착수 시점, 수행 기간, 필요 인원, 문의 내용
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 문의사항 확인 및 답변
- 고객 상담 및 서비스 제공
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
문의 처리 완료 후 3년간 보관 후 파기합니다. (단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 제5조에 따른 처리 위탁은 이에 해당하지 않습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| Web3Forms | 문의 접수 및 이메일 발송 처리 | 위탁계약 종료 시 또는 서비스 종료 시까지 |
회사는 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 문의 접수 및 이메일 발송 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Web3Forms (support@web3forms.com) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 문의 폼 제출 시점에 HTTPS 프로토콜을 통해 네트워크 전송 |
| 이전 항목 | 제1조의 수집 항목 전체(이름, 이메일, 회사명, 의뢰 서비스, 테스트 대상, 착수 시점, 수행 기간, 필요 인원, 문의 내용) |
| 이용 목적 | 문의 접수 및 이메일 발송 처리 |
| 보유·이용 기간 | 이메일 발송 처리 완료 시까지 (위탁계약 종료 시 파기) |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 문의 폼을 이용하지 않고 support@tyou.kr로 직접 이메일을 보내주시기 바랍니다. 다만, 국외 이전 거부 시 문의 폼을 통한 서비스 이용은 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 즉시 파기
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 제9조의 개인정보 보호책임자에게 이메일(support@tyou.kr)로 연락해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 이름: 김정훈 (대표이사)
- 이메일: support@tyou.kr
10. 쿠키(Cookie) 사용
회사는 서비스 개선 및 방문자 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (예: Chrome 설정 > 개인정보 및 보안 > 타사 쿠키 차단)
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
12. 변경사항 고지
본 개인정보 처리방침은 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.
공고일자: 2026년 4월 20일
시행일자: 2026년 4월 20일